Benvenuti nel sito www.maranelloshop.com (di seguito anche “Maranelloshop” o “sito web”), il negozio on-line ufficiale dei prodotti con marchio Maranello Made in Red®.

Le presenti condizioni generali regolano l’acquisto di prodotti sul sito www.maranelloshop.com  nonché l’uso di qualsiasi informazione, documento e/o immagine contenuti nel sito stesso.

L’accesso e l’utilizzo del sito web presuppongono l’integrale accettazione da parte dell’utente dei termini di seguito descritti e di eventuali loro successive modifiche.


CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

•    DEFINIZIONI
•    1. ACQUISTI ONLINE
•    2. ORDINI
•    3. CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI
•    4. RESI E RECESSI
•    5. GARANZIE
•    6. PREZZI E PAGAMENTI
•    7. SPEDIZIONI E CONSEGNE
•    8. SICUREZZA
•    9. RESPONSABILITA’ DA PRODOTTO DIFETTOSO
•    10. COPYRIGHT
•    11. LEGISLAZIONE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
•    12. DISPOSIZIONI CONCLUSIVE


DEFINIZIONI

I presenti termini e condizioni regolano il contratto di compravendita tra l’Acquirente (di seguito “Acquirente”) del negozio on-line www.maranelloshop.com e la società S.A.I. Consulting s.r.l., Via Dino Ferrari 50, 41053 Maranello (MO), Italia, e-mail info@maranelloshop.com, tel +39 0536 941415, fax +39 0536 943581, C.F./P.IVA 01942380369, REA 253976 (di seguito “Venditore”).

Si precisa che S.A.I. Consulting s.r.l. è concessionaria della società Made in Red s.r.l., Via Dino Ferrari 1, 41053 Maranello (MO), per la vendita dei prodotti offerti attraverso il sito di e-commerce www.maranelloshop.com. La società Made in Red s.r.l. è l’unica titolare dei diritti su domini, loghi, trademarks, copyrights applicati al sito ed ai prodotti.


1.    ACQUISTI ONLINE

È possibile acquistare online in qualsiasi momento, 24 ore su 24, sette giorni su sette.

Maranelloshop si impegna affinché il contenuto informativo e fotografico dei prodotti offerti in vendita sia il più possibile aderente alla realtà, senza assumersi la responsabilità di assoluta corrispondenza con il prodotto reale. Comunque tali informazioni non sono vincolanti e possono essere soggette a variazioni in qualsiasi momento.

I prodotti offerti in vendita tramite il sito www.maranelloshop.com verranno consegnati nelle nazioni comprese nel relativo elenco, pubblicato nella pagina del carrello. Se la nazione di consegna non figurasse tra quelle disponibili al momento dell’ordine, vi preghiamo di contattare il Customer Care all’indirizzo customercare@maranelloshop.com. 

Prima di procedere con l’acquisto, l’Acquirente, accedendo alla sezione “Area Legale”, potrà conoscere in modo chiaro ed inequivocabile le seguente informazioni: 1) le varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto; 2) le modalità con cui il contratto sarà archiviato e le relative modalità di accesso; 3) i mezzi tecnici attraverso cui il destinatario potrà individuare e correggere i dati prima di inoltrare l’ordine; 4) gli eventuali codici di condotta cui il Venditore aderisce e le relative modalità di accesso; 5) le lingue, oltre all’italiano e all’inglese, in cui potrà concludersi il contratto; 6) gli strumenti di composizioni delle controversie;


2.    ORDINI

Per effettuare un ordine, è necessario:
1. avere non meno di 18 anni;
2. essere un consumatore e non un rivenditore.

E’ inoltre necessario:
–    disporre di un indirizzo e-mail per effettuare un ordinativo online;
–    avere un account registrato Maranelloshop per trasmettere un ordinativo tramite il sito Web.

L’ordine si ritiene confermato solo dopo aver premuto il pulsante “Acquista”; dopodiché una schermata di conferma automatica viene visualizzata sul sito Web, con il numero d’ordine e i dettagli dell’acquisto. All’indirizzo e-mail registrato viene inviata una ricevuta dell’ordine, la quale riporta un estratto delle condizioni di vendita, la sintetica descrizione delle caratteristiche del prodotto ordinato, gli elementi essenziali del contratto (prezzo, modalità di pagamento), le modalità di recesso, i costi di consegna e dei tributi applicabili. Si consiglia di stampare o scaricare la ricevuta quale documentazione di riferimento.

Ordinare sul nostro sito Web è facile. È sufficiente seguire questi semplici passaggi:

1. Identificare gli articoli desiderati
2. Inserire gli articoli nel carrello/borsa
3. Procedere al checkout
4. Scegliere le modalità di spedizione e fatturazione
5. Verificare e trasmettere l’ordine
6. Confermare la fattura

1. Identificare gli articoli desiderati
Utilizzando i menù sulla sinistra della pagina web è possibile ricercare prodotti d’interesse per categoria e sottocategoria. Per ottenere ulteriori informazioni su un prodotto, fare clic sull’immagine o sul nome e verrà visualizzata una pagina di dettaglio.

2. Inserire gli articoli nel carrello/borsa
Una volta selezionato un articolo e scelta la taglia, il colore e la quantità, fare clic sul pulsante “ORDINA” sulla destra della pagina dei dettagli del prodotto. Il contenuto del carrello può essere visualizzato in qualsiasi momento, facendo clic sull’icona borsa/carrello della spesa riportata sulla sommità destra di ogni pagina del sito.
Si può in ogni caso continuare l’acquisto oppure procedere al checkout.

3. Procedere al checkout
Quando si è pronti per ultimare l’ordine, riesaminare tutti gli articoli nel carrello. È possibile aggiungere, modificare o eliminare articoli fino a quando si è completamente soddisfatti dell’ordinativo. Una volta selezionati tutti gli articoli che si desidera acquistare, fare clic sul pulsante “Conferma carrello”.

Se si è registrati presso il sito web Maranelloshop, è necessario accedere e/o confermare la password prima di procedere alla schermata per il checkout. In caso contrario, occorre effettuare la registrazione.

4. Scegliere le modalità di spedizione e fatturazione
Una volta selezionato “Next/Avanti” e inseriti i dati personali, occorre digitare l’indirizzo di spedizione. I dati di fatturazione vengono confermati al momento della registrazione. Per modificarli è necessario accedere alla gestione del proprio Account.

5. Verificare e trasmettere l’ordine
Verificare tutte le informazioni visualizzate nella schermata finale del checkout e confermare l’ordine facendo clic sul pulsante “Paga con carta di credito” e selezionando il sistema di pagamento con carta di credito (unica modalità prevista).
Per effettuare il pagamento l’Acquirente deve collegarsi alla pagina del sito Internet dell’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento “on-line” BANCA SELLA, al quale deve comunicare i dati della propria carta di credito tramite connessione protetta alla quale la S.A.I. Consulting s.r.l. non può accedere. Per esigenze contabili - amministrative, il Venditore si riserva di verificare le generalità rilasciate dall’Acquirente.
L’importo dell’acquisto verrà addebitato all’Acquirente successivamente al perfezionamento del Contratto. Il Contratto si perfeziona ed entra in vigore quando l’Acquirente riceve via e-mail la Ricevuta dell’ordine. L’Ordine e la ricevuta dell’Ordine si considerano ricevuti quando le parti cui sono indirizzate hanno la possibilità di accesso ai messaggi telematici.
L’Acquirente, nel caso in cui non riceva entro 24 ore dall’inoltro dell’Ordine la Ricevuta dell’ordine da parte del Venditore od altra sua comunicazione, è tenuto a contattarlo tempestivamente attraverso l’indirizzo: customercare@maranelloshop.com.
Oltre all’italiano e inglese, il contratto sarà perfezionabile anche nelle seguenti lingue: tedesco, spagnolo e francese.

6. Confermare la fattura
Non appena il prodotto è stato spedito, viene anticipata una copia della fattura tramite e-mail. Tale copia sarà protetta per evitare eventuali alterazioni durante la trasmissioni dei dati. La fattura cartacea sarà allegata alla merce spedita.


3.    CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l’ordine di acquisto.
Il Venditore si riserva altresì il diritto di cancellare l’ordine di acquisto già accettato, senza incorrere in alcuna responsabilità per eventuali danni o costi, nei seguenti casi:
•    il prodotto non è disponibile / non è in magazzino (l’eventuale pagamento verrà rimborsato);
•    i dati di fatturazione sono inesatti o non verificabili;
•    l’ordine risulta segnalato dal sistema di sicurezza del Venditore come inconsueto o suscettibile di frode;
•    si ha motivo di ritenere che l’Acquirente abbia meno di 18 anni;
•    si ha motivo di ritenere che l’Acquirente sia un rivenditore;
•    si riscontra un errore nel prezzo quotato;
•    risulta impossibile consegnare all’indirizzo fornito dal cliente.


4.    RESI E RECESSI

L’Acquirente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto si esercita con l’invio al Venditore di comunicazione scritta mediante raccomandata con avviso di ricevimento. Detta comunicazione può avere luogo anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax a condizione che sia confermata da raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

La restituzione della merce deve avvenire entro 30 giorni solari dalla consegna. Le spese di spedizione sono a carico dell’Acquirente. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nel suo imballo originale.

È consigliabile ispezionare al momento della consegna la confezione per individuare possibili danneggiamenti. Qualora fossero presenti evidenti danni agli articoli presenti nella confezione, si prega di non accettare la consegna. I prodotti si riterranno accettati se non rifiutati entro 30 giorni solari dalla consegna.


5.    GARANZIE

5.1. Garanzia legale del Venditore
Il Venditore rilascia ai sensi e per gli effetti della  normativa comunitaria e nazionale vigente al momento dell’acquisto e della normativa nazionale applicabile, una garanzia legale di due anni sul prodotto per non conformità dello stesso alle qualità previste nel contratto di vendita.

Non è coperto da garanzia l’utilizzo del bene non conforme a quello proprio stabilito dal Venditore/Produttore.
L’eventuale reclamo va presentato dando menzione della prova di acquisto (documento fiscale emesso dal Venditore/pagamento).

5.2 Garanzia commerciale del Produttore
Se rilasciata dal produttore, la garanzia di fabbrica (garanzia commerciale), sarà eventualmente allegata alla confezione. La durata, le condizioni e l’utilizzo della garanzia sono riportate nel certificato di garanzia.
Questa garanzia non incide sui diritti indisponibili del consumatore ad esso derivanti da norme di legge.
Nel caso in cui il certificato di garanzia allegato al prodotto non riporti le modalità di utilizzo relativamente al paese in cui la merce è stata ricevuta, vi preghiamo di contattare il Customer Care all’indirizzo e-mail: customercare@maranelloshop.com.

5.3 Luogo e tempo di inoltro dei reclami
Il reclamo va presentato dall’Acquirente entro due mesi dalla scoperta del difetto di conformità mediante raccomandata con avviso di ricevimento. Durante questo periodo il prodotto non può essere usato. Nel caso vengano riscontrati difetti, il reclamo deve contenere le seguenti informazioni:
a. Username dell’ Acquirente;
b. Descrizione dei Prodotti;
d. Descrizione dell’anomalia riscontrata;
e. Tipo di intervento richiesto;


6.    PREZZI E PAGAMENTI

I prezzi indicati in Euro non sono comprensivi dell’IVA, la cui aliquota sarà determinata in relazione alla natura della merce ordinata e al paese di destinazione della stessa.
I costi di spedizione e di consegna aggiuntivi ed eventuali imposte, verranno determinati in base al tipo di consegna e all’indirizzo del destinatario. Tali costi sono indicati separatamente prima dell’invio dell’ordine e nella successiva conferma trasmessa per e-mail.
Gli ordini effettuati su www.maranelloshop.com dovranno essere pagati con carta di credito.
I dati delle carte di credito inviati nel corso dell’effettuazione dell’ordine sono protetti contro l’accesso non autorizzato mediante il sistema di protezione di BANCA SELLA GestPay. Gest Pay garantisce la massima sicurezza nelle transazioni on-line grazie al trasporto criptato SSL3 con algoritmo Triple Des a 128 bit ed alla crittografia dei parametri passati attraverso il browser del consumatore. La totale affidabilità della comunicazione tra server è inoltre garantita dal passaggio diretto dei dati criptati dal server del merchant a quello di Banca Sella.
L’Acquirente è tenuto a pagare eventuali tasse, imposte e altri oneri doganali previsti dalla normativa del suo paese di residenza e dei quali Maranelloshop non è in grado di fornire informazioni o preventivi.


7.    SPEDIZIONI E CONSEGNE
I tempi di consegna non sono vincolanti. Tuttavia, il Venditore fa quanto in suo potere per rispettare tali tempi. Si considerano indicativamente 7 gg. lavorativi per l’Italia ed i paesi UE, 10 gg. lavorativi per il resto del mondo.
Al ricevimento della merce, l’Acquirente deve immediatamente controllare che la consegna sia completa e corretta e informare senza il ritardo il Venditore di qualsiasi problema, scrivendo all’indirizzo e-mail del Customer Care: customercare@maranelloshop.com.

Il Venditore si riserva il diritto di suddividere la consegna dell’ordine, ad esempio nel caso in cui solo una parte sia immediatamente disponibile. Tale circostanza verrà immediatamente comunicata all’Acquirente al suo indirizzo di posta elettronica, senza addebiti di costi di spedizione aggiuntivi.

Nel caso in cui la merce ordinata non fosse disponibile, verrà segnalata la mancata disponibilità. L’Acquirente viene informato immediatamente che la merce non sarà consegnata e qualsiasi pagamento già effettuato gli viene rimborsato senza ulteriori ritardi.


8.    SICUREZZA
Il sito Web Maranelloshop garantisce massimi livelli di affidabilità e sicurezza, anche mediante il sistema Gest Pay adottato da BANCA SELLA per le transazioni commerciali. Tale sistema garantisce la massima sicurezza nelle transazioni on-line grazie al trasporto criptato SSL3 con algoritmo Triple Des a 128 bit ed alla crittografia dei parametri passati attraverso il browser del consumatore. La totale affidabilità della comunicazione tra server è inoltre garantita dal passaggio diretto dei dati criptati dal server del merchant a quello di Banca Sella.

9.    RESPONSABILITA’ DA PRODOTTO DIFETTOSO

Valgono le disposizioni di cui alla direttiva comunitaria vigente, in materia di danni provocati da prodotti difettosi, in ottemperanza alla normativa nazionale applicabile.
Il Venditore, quale distributore, si libera da responsabilità indicando il nome del produttore.


10.    COPYRIGHT

Tutti i contenuti su www.maranelloshop.com sono protetti da copyright. Tutti i diritti proprietari sono della S.A.I. Consulting s.r.l..

Questo sito Internet non può essere: riprodotto né integralmente né parzialmente, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato, collegato e utilizzato a fini pubblici o commerciali senza il previo consenso scritto della S.A.I. Consulting s.r.l..


11.    LEGISLAZIONE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

11.1 Il presente contratto è disciplinato dalla normativa italiana e/o comunitaria di grado superiore.
11.2 Il foro competente per eventuali controversie è Modena, Italia.
11.3 In caso di controversie, Venditore ed Acquirente possono adire organi di composizione extragiudiziale che operino anche per via telematica.


12.    DISPOSIZIONI CONCLUSIVE

Se una delle presenti condizioni generali di vendita dovesse dimostrarsi invalida o divenisse invalida per l’entrata in vigore di una diversa normativa applicabile, ciò non inficerebbe la validità della restante parte del contratto. In tal caso, la clausola invalida sarà semplicemente sostituita con altra rispondente alle disposizioni di legge e che rappresenti il più fedelmente possibile l’intento e lo scopo economico perseguito dai contraenti.

Il Venditore si riserva il diritto di emendare i presenti termini e condizioni generali in qualsiasi momento. I termini e condizioni generali emendati sono resi accessibili sul sito www.maranelloshop.com.

Per altre informazioni di carattere legale relative al trattamento e alla protezione dei dati degli utenti, si prega di prendere visione dell’Informativa sulla protezione dei dati personali.